1.
技术问题:自助值机需要有良好的软件和硬件支持,如果系统出现故障或者设备老化,就可能导致自助值机办不了。
2.
数据问题:机场需要与各个航空公司、安检机构等建立数据接口,如果数据出现错误或者接口设置不正确,就可能导致自助值机无法正常使用。
3.
安全问题:机场要保证旅客的安全和航班安全,自助值机需要实现不同的安全措施,如人脸识别、身份验证等。如果技术出现问题或者维护不到位,就可能导致安全隐患,进而导致自助值机无法办理。
4.
人员问题:自助值机在使用时需要得到机场工作人员的协助和指导,如果人员素质不高
自助值机不支持值机说明所购机票的航空公司没有加入自助值机的程序。乘客在乘坐飞机的时候，需要在飞机起飞前两个小时来到机场航站楼办理值机手续。如果乘客在自助值机柜台不能够值机的时候，需要马上到人工值机柜台进行值机。
