户户通，如果长时间没有用，显示未授权，你可以去重新将账户进行激活或者开通进行重新授权，也就是说进行重新开户就可以了，将你的账户重新激活开通，就可以继续使用了。
解决办法如下：
1，在安装调试户户通的过程中，首先要摆好小锅盖的位置，调试天线仰角及方位角，直到盒子出现绿色信号。
2，如遇到该频道未授权时，可以转到“999”频道，此时将显示有关E04错误提示及应对的方法。
3，解决方法为发送信息来快速进行授权。发送信息格式为04#加密卡卡号格式发送到所示号码即可，收到信息后根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。
