如果您的vivos1手机被锁定,但您忘记了密码,您可以尝试以下方法解锁它:
1. 使用之前设置的Google账户信息解锁,如果您曾经在手机上设置过Google账户,您可以尝试使用该账户信息进行解锁。
2. 如果您的vivos1手机已连接上了数据网络,您可以尝试使用远程解锁功能。通过输入误解锁密码超过一定次数,您将看到一个选项,提示您通过Google账户解锁手机。按照该选项步骤操作,输入您的Google账户信息进行解锁。
3. 长按手机的电源键和音量减键,直到手机重启,进入恢复模式。在恢复模式下选择“wipe data/Factory reset”选项,并根据屏幕提示进行操作。注意:该操作将会清除手机上所有数据,请确保您已经备份好了重要数据以免造成数据丢失。
如果以上方法均无效,或您的vivos1手机关闭了远程解锁功能或者未连接到数据网络,您可以联系vivos1的售后服务中心寻求帮助。