原因是：不排除是由于该设备工作不稳定导致，建议可更换另外的MODEM设备测试。同时，存在以下情况，也会导致宽带上网慢的情况：
宽带网速慢可能有以下几种原因：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）
1、看看是不是千兆光猫换成了百兆光猫；
2、看看数据配置是不是有问题，后台限速了。
