一．熟悉自己销售的产品
当你走上销售的第一件事，就是熟悉自己要推销的产品，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢?而缺少产品知识的你，也会让客户对你产生怀疑的。
所以在开始业务工作的时候你首先要把自己的产品了解清楚，要了解的内容就有：
产品名称、产品内容、使用方法、产品特征、售后服务、产品的交货期、交货方式、价格及付款方式、生产材料和生产流程，也要了解一下同行产品及相关的产品。
另外，还要熟悉公司知识、电话沟通技巧、销售规律等，做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
