交电费的时候显示该用户不支持网上交费，这个时候可能就是因为该户号不支持网上缴费，可以携带有效身份证件户号到就近供电所营业厅，查询，申请开通网上缴费功能，因为我们现在所使用的电能表多数为智能远程费控式电子表是支持在网上进行缴纳电费的。
如果说交电费显示该用户不支持网上交费的话，就说明这个所在的城市没有开通这个网上的缴费业务。
像这种情况的话，如果说是不支持网上缴费，那就在现实中的这个电费营业厅去进行缴费就行了。
如果说是开通了那直接从网上交，没开通的话，你就没有其他办法，只能去这个现实中的电费营业厅进行缴费。
