1. 包括：穿着得体、言谈举止得体、礼仪用语得当、礼品选择得宜等。
2. 这是因为公务接待是一种正式场合，需要遵守一定的礼仪规范，以体现自己的职业素养和形象。
穿着得体可以给人留下良好的第一印象，言谈举止得体可以表现出自己的修养和礼貌，礼仪用语得当可以表现出自己的谦虚和尊重，礼品选择得宜可以表达出自己的关心和感激。
3. 此外，公务接待礼仪还包括了解对方的文化背景和宗教信仰等方面的知识，以避免因文化差异而引起的误解和冒犯。
公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文，又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。照章办事是公务礼仪的基本准则和要求。要做到来有迎声、问有答声，走有送声。行为有规范，用语有礼貌。把握礼敬原则、适度原则、自律原则、诚信原则。
