不是必须使用菜鸟裹裹，但是菜鸟裹裹是一种常见的退货方式。
原因是淘宝与菜鸟裹裹有合作关系，使用菜鸟裹裹退货可以享受一些优惠和便利。
但是消费者也可以选择其他退货方式，如到线下门店退货或邮寄至卖家指定地址等。
选择合适的退货方式可以更快捷、更方便地完成退货流程，并保障自身权益。
不是只能用菜鸟裹裹。
因为淘宝退货的物流服务提供商不仅限于菜鸟裹裹，还包括顺丰、圆通、申通等多家快递公司。
同时，淘宝平台对于每一家物流服务提供商都有一定的规定和要求，包括退货时间、费用等方面的规定，需要消费者在退货时仔细阅读并选择最适合自己的物流服务提供商。
在选择物流服务提供商时，还需要考虑其服务质量和售后保障等方面的因素，以确保商品能够安全、及时地退回商家，并且能够得到及时的售后处理。
因此，在进行淘宝退货时，需要综合考虑多种因素，选择最合适自己的物流服务提供商。
