有以下几个解决方法。
方法一
1、按win+R打开运行，输入【gpedit.msc】回车，打开组策略。
2、在左侧选计算机配置/管理模板/系统/关机选项，在右侧双击“关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能”，在打开的提示框中选“已启用”，按确定即可。
方法二
按win+R后输入【regedit】，尝试定位到下面的位置：
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsSystem
选中该位置之后，尝试建一个DWORD，名为AllowBlockingAppsAtShutdown，键值为0，完成后重启计算机，看下效果。
由于涉及注册表修改，建议您在修改之前，先给注册表导出备份，再进行操作。
方法三
1、出现这种情况，是说明您后台进程太多，进程未响应导致的，可能是有流氓软件存在。
2、建议您现在立刻对电脑进行检查，修改您的启动项，删除日常不用的电脑插件和不明电脑软件，清理电脑沉淀垃圾。
3、如果您不会以上操作，您可以下载一个腾讯电脑管家，首先打开腾讯电脑管家----安全体检---清理系统垃圾---清理垃圾---电脑加速---一键优化---启动项---把建议关闭的全部关闭----打开软件管家---卸载日常不用的软件就OK了。
