这个要找自来水公司来处理。
因为智能水表的清零类操作方法并不是公开的,如果这种操作方法公开或谁都可以操作,会导致水量计量出现混乱,而这不是自来水公司所能接受的。
建议找当地的自来水供水公司,让他们派人上门检查处理,他们有他们的一套流程要走。