七大手法
“七大手法”起源于日本,是基于质量管理的经验总结。传说古时日本武士出战时,常携带七种武器,以保制胜擒敌。而据此命名的“七大手法”,也正寓意攻克质量问题的七种利器。
七大手法包括:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。