全国免费法律咨询电话是12348,12348法律援助热线系统功能由人工服务、自动语音服务组成,为寻求法律援助者获取信息提供方便、快捷的服务。
以青海省为例,在青海全省范围内,用固定电话拨打12348热线咨询问题,均以普通市话计费,使用移动电话咨询以基本通话费计费。开通12348法律援助便民服务咨询电话,使青海省法律援助咨询电话号码由一地一号转变为全省统一,服务质量由各地自行管理转变为省、各州、地、市相对集中管理的模式。
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