可能是系统崩溃造成，需要重装系统，方法如下：
方法一、U盘安装法：用ultraiso软件，打开下载好系统安装盘文件，执行“写入映像文件”，把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，此时启动及安装系统用的u盘就做好了，用已做好的系统u盘，引导启动机器后，即可顺利重装系统了。
方法二、硬盘安装法：这种情况需要一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认，即可执行自动安装操作。
