可以用机械钥匙，磁卡密码开锁，联系售后检修。
1.指纹锁没电时可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用；
2.可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电；
3.可以通过应急充电方式供电等方式。
指纹解锁没有反应要怎么办：
1、手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机。
2、将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
3、选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。
4、返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
