使用云闪付乘坐地铁后,如果忘记刷卡或出现其他问题导致未正常扣费,可以尝试以下方法补登:
1. 在地铁站内的自助补登机上进行补登:在地铁站内,寻找自助补登机器,通常设在进站口或服务中心处,按照机器上的指引操作,输入相关信息进行补登。一般需要提供云闪付的绑定手机号、银行卡等信息,验证成功后即可完成补登。
2. 到地铁服务中心办理补登:前往地铁服务中心,向工作人员说明情况并提供云闪付的绑定手机号、银行卡等信息,工作人员会协助办理补登手续。
3. 在云闪付APP上进行补登:打开云闪付APP,进入“我的钱包”界面,选择“地铁乘车码”或“乘车记录”等相关选项,后续步骤根据APP界面指引进行操作。注意,具体操作界面可能因地区和APP版本的不同而有所差异。
请注意,在补登前,建议尽快联系相关部门或拨打地铁客服热线进行咨询,获取具体步骤和要求。每个城市和地铁运营方对于补登的要求和方式可能有所不同。
打地铁热线,一般在15日会自动补录