,大致上分为两种情况,一是网络问题,二是后台问题。
网络问题
如果是网络的问题的话,我们可以通过看看家里其他的设备是否能连上,如果没有,那就是网络有问题,得联系运营商。如果就电视连不上的话,就打开当贝助手,
可以看到左下方有网络优化
点进去就可以自动帮你优化网络,还是能起到一定的作用!
后台问题
如果是后台问题的话,那就没有办法了,只有等后台服务器修理,最迟12小时就可以恢复正常!
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