尊敬的客户,非常抱歉给您带来不便。我们深感遗憾,由于我们的疏忽导致了这次问题的发生。我们将竭尽全力解决这个问题,并采取措施确保类似情况不再发生。
我们真诚地向您道歉,并希望您能给我们一个机会来弥补这次失误。感谢您的理解和支持。