如果您在SOUL应用上阅读了信息，但仍显示为未读，这可能是由于应用缓存或服务器问题。请尝试以下方法解决此问题：
1. 更新SOUL应用：确保您已安装SOUL应用的最新版本。前往应用商店，检查并安装可用的更新。
2. 清理应用缓存：打开手机的设置，找到“应用”或“应用管理”，然后找到SOUL应用。点击“存储”或“缓存”，并清除缓存数据。这将帮助刷新应用的状态。
3. 重新登录：完全退出SOUL应用，然后重新登录。这将帮助应用重新同步您的消息状态。
4. 重启手机：尝试重启手机，看看问题是否得到解决。
5. 检查网络连接：确保您的手机已连接到互联网。如果网络连接不稳定，请尝试切换到另一个网络或等待一段时间，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议您等待一段时间，看看问题是否会自动解决。如果问题持续存在，您可以考虑联系SOUL客户支持以寻求帮助。
如果您在Soul应用中阅读了信息，但仍然显示为未读状态，可能是由以下原因导致的：
1. 同步问题：Soul应用可能需要一定时间来同步信息的阅读状态。请确保您已经等待足够的时间，让应用完成同步操作。
2. 网络问题：如果您的手机处于无网络或者网络连接不稳定的状态，Soul应用可能无法及时更新信息的阅读状态。请确保您的手机正常连接到互联网，并尝试重新打开应用。
3. 应用问题：有时候，Soul应用可能会出现一些bug或者故障，导致信息的阅读状态无法正确更新。您可以尝试重新启动Soul应用，或者卸载并重新安装应用，以解决潜在的应用问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Soul应用的技术支持团队，他们将能够提供更详细的帮助和解决方案。
