亲,对于服务业的管理者来说,客人比员工重要,这个是基本的认识,毕竟客人是衣食父母,是上帝,服务业的主体就是建立在为客人提供更好的服务上的,当然正常情况下客人的利益比员工重要。 也有些行业员工比客人重要!!!比如民航的飞行团队,因为培养一个员工需要太多时间和金钱,而客人多的是!!
亲,对于服务业的管理者来说,客人比员工重要,这个是基本的认识,毕竟客人是衣食父母,是上帝,服务业的主体就是建立在为客人提供更好的服务上的,当然正常情况下客人的利益比员工重要。 也有些行业员工比客人重要!!!比如民航的飞行团队,因为培养一个员工需要太多时间和金钱,而客人多的是!!