如果在赣教云平台上显示学生身份证号已存在,有以下几种解决方法:
找回密码:可以点击登录页面上的“忘记密码”,通过手机验证码或者邮箱找回密码。如果能收到短信,就可以登录并继续报考。
联系客服:如果收不到密码重置短信,可能是由于有人恶意注册导致的。可以联系赣教云平台的客服,向他们说明情况,申请注销原来的账号,然后重新注册。
确认身份:如果以上两种方法都不能解决问题,可能需要确认一下你的身份信息是否被盗用。可以向赣教云平台提交身份验证申请,或者到就近的教育考试机构进行现场确认和申请注销。
在以上三种方法中,找回密码是最直接的方法,如果无法找回密码,则可以尝试联系客服或者确认身份信息。在处理这类问题时,建议保持冷静并耐心等待,同时注意保护个人隐私信息,不要轻易透露给陌生人。