可能原因如下:
①平台的服务器端处于异常情况,对用户的操作无法正常的进行处理。用户可以尝试其他时间段进行访问。
②输入的个人信息格式不正确。需要进行删减。用户需要认真检查。
③个人使用的网络数据无法正常的为用户使用。更换稳定的网络线路即可。