一个健全的企业信用管理制度体系应包括:
信用管理部门;
信用管理职能;
信用管理政策;
客户资信管理制度;
应收账款监控管理制度等。
还包括:
信用管理流程;
质量信用管理;
安全信用管理;
客户信用;
资信管理;
劳动信用管理等方面的内容。