退机票变成了open票可能是因为航空公司的政策发生了变化，或者是因为航班取消或改期等原因导致退票时无法退还全额票款。
在这种情况下，航空公司可以将退还的票款转换为open票，让乘客在一定期限内可以随时使用该票进行乘机，而不是直接将票款退回。
这样既可以保证乘客的权益，又能让航空公司在一定程度上减少退票的损失，达到双赢的效果。
退机票变成open票是因为航空公司在疫情期间出现了很多航班取消和延误的情况，导致很多乘客需要退机票。
而退票政策规定，如果乘客选择全额退款，航空公司就会把票变成open票，而不是退钱回去。
这是因为航空公司需要避免退款对公司的财务造成过大压力，而open票则能够更好地维护公司和乘客之间的利益关系。
同时，open票也能够给乘客更多的灵活性和便利。
例如，乘客可以重新预定航班，甚至可以将票转让给别人。
