第一步:登录网上营业厅,进入菜单“网上营业厅> 业务办理> 基本业务> 预约换卡”。输入身份证号和联系电话后,点击“确定”进入下一步。
第二步:预约办理成功,并弹出信息提示在指定时间携带身份证到服务厅办理换卡,完成。