12306候补票在没有兑现之前随时都可以进行退单操作，如果是兑现成功之后是按购买的车票办理退票手续，也就是在开车前都是可以办理退票的，如果是在开车前24小时退票是要收20%的手续费的，如果是开车前24~48小时内退票要收10%的手续费，如果是开车8天到48小时退票收5%的手续费，如果是在开车8天前退票是免费退票的。
一、12306退车票的时间限制
没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理退票。
其他情况：
1、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E+9位数字)。
2、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
3、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
二、火车票
是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
以上内容就是相关的回答，如果自己想要办理退火车票的业务的话，当然是可以的，而且可以在手机软件中进行操作，但是要注意，这个还没有取票才可以的，而且自己是必须在开车前的一段时间进行办理退票，如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
