可能是以下几种情况：
一、可能是系统版本过低。看看是否手机系统版本过低，升级or买一个新的。
二、可能是信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方，尝试重启游戏，刷新页面，用wifi，wifi不给力，用2/3/4G连接，不建议用2G和移动3G基本玩不了。
三、可能是不正式的版本，建议尝试全民战争手游最新版。清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机
这个现象可能是用无线网络或是4G网络，但是网络信号不好，你会被卡在匹配的界面中，实际上你可能已经进入匹配界面了。
你可以尝试将游戏完全退出，后台运行程序也要关闭，重新进入游戏后，看看是否已经进入匹配界面。
