如果买家购买了这些商品,那么退货时产生的部分运费是由保险公司承担的。
买家在收到货物后,在15天之内向卖家申请理赔,进入我的订单--收货--退换货--选择退换货理由--上门取件或者快递站寄回都可以。
卖加同意理赔申请后,买家将商品寄回,卖家收到商品后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,即可赔付成功。
京东运费险申请理赔的方法如下
1.用户在京东退货前先在订单详情页面查看该订单是否有运费险,或咨询客服了解;
2.确认有运费险以后申请退款;
3.待商家同意以后垫付运费将商品寄往商家发货地址;
4.商家收到货以后会将运费险金额退款给用户。