小度屏幕亮但是没有反应,可能有以下原因:
电源问题:检查电源插头插紧的情况,电源线是否损坏,插座是否正常供电。
硬件问题:检查小度设备和路由器是否连接正常,尝试重启小度和路由器。
系统问题:小度设备系统出现故障或卡顿,可以尝试重启设备或恢复出厂设置。
软件问题:小度设备软件故障,可以尝试升级软件或者卸载重新安装。
以上都无法解决问题,建议联系小度官方客服进行售后维修。
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