因为SIM卡内置有芯片 ,有可能是因为SIM卡内芯片损坏造成突然失效 。一般遇到这种情况 拿出SIM卡到别的手机上试一试 ,或者拿别人的SIM卡在自己的手机上试一试 ,就能判断是否真的是SIM卡出现问题 。如果真的是SIM卡有问题 就到运营商处更换SIM卡即可
因为你没有开通并打开VoLTE高清通话。
现在先用卡1发短信KTVOLTE到10001,卡1成功开通后,去设置-双卡和移动网络,把上网卡切到卡2,用卡2再发上述短信开通高清通话。
两张卡都成功开通后,在设置-双卡和移动网络,依次点击两张卡,那里面的高清通话都打开,两个信号条上都出现HD就成功了。
在双卡和移动网络设置里,启用双4G,副卡VoLTE通话时可联网,这2个都打开。
如果有时间并且离电信营业厅不远,最好带身份证去办理,这样保险一点,有问题需要换卡什么的,当时都可以解决。