新零售模式是什么（新零售的三个特征是什么）

新零售，英文New Retailing，是个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对找上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售是新时代电商购物平台的新模式，致力于将人、货、场高度融合其核心在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。