萤石云视频怎么只能看回看不能正常播放了（萤石云可回放但不能看实时视频）

很抱歉听到您遇到的问题。萤石云视频只能看回放而无法正常播放可能是由于以下原因导致的：

1.网络连接不稳定，导致视频无法正常加载和播放；

2.设备或软件出现故障，需要重新启动或更新软件版本；

3.账号权限设置不正确，导致无法实时观看视频。建议您先检查网络连接，确保稳定；然后尝试重新启动设备和软件；最后，检查账号权限设置是否正确。如果问题仍然存在，请联系萤石云客服寻求进一步的帮助和支持。