1、在快递官方平台上投诉、举报。通过浏览器找到快递的官方平台，进入官网的主页后点击【在线客服】，页面转到与官方客服的对话页，填写投诉内容就可以了。
2、打其官方客服专线电话。在浏览器上找到快递的官方热线，并拨打，将电话转接至人工投诉反馈。
3、致电邮政管理局消费者申诉热线即12345电话 （原来的12305电话已被并入12345）进行投诉。人工客服在线的时间是——礼拜一至礼拜五的上午8：30-下午17：30（新疆是早上10：00-19：00，西藏地区为早上9：00-下午18：30。）
4、在国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”，点击并进入【首页】进行登录，接着按照平台所给出的指引填入个人信息及相关诉求就可以了。
5、在官网公众号进行投诉反馈。登录【微信】，查询【邮政业消费者申诉】的公众号并点击关注，进入官方公众号后，找到聊天界面左下侧的【我要申诉-提交申诉】选项，进入到【申诉温馨提示】界面，阅读完平台【提示】后，点击页面下方的【我要申诉】选项即可完成。
快递长时间未更新的话可以打个电话给官方客服，让客服查下是什么原因导致物流没更新然后让他们尽快处理好。如果催促客服后过两天物流还是没更新要再打一次电话投诉快递，重复投诉的工单快递公司会尽快处理的，处理不好或者结果不满意的话用户直接打邮政快递电话投诉他们就好。
