打开“已买到的宝贝”页面，在输入框内输入订单号，点“订单搜索”即可查看商品信息。
1、只有订单编号，如果不是买家也不是卖家，那么是查不到信息的，因为平台要保护买家和卖家的隐私，不会透露这类信息。如果是买家和卖家的话就可以凭订单编号，在我的订单里面输入订单号查询。
2、有订单号，是无法查买了什么商品的。因为这个属于个人隐私，个别的商家会在快递单上面写明商品明细，你查单号或者电话联系快递员是查不到内件的。只有自己在电商平台购买的物品，才可以根据单号是可以查到物品的。
3、订单号可以作为客服处理售后的依据，一旦产生售后，就是需要用到订单号码，也可以通过订单号可以查询订单详情，查找自己所购买的商品信息等，同时可以跟踪商品动态，比如什么时候下单什么时候出货都可以通过订单号码查询到。
一般是查不到具体东西的，需要收件时才知道。如果是在淘宝上别人买给你的话，在菜鸟裹裹app上会自动关联，可以看到所买物品。
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下菜鸟网络提供快递服务的应用软件，提供寄快递、查快递、取快递功能服务。
支持菜鸟App、手机淘宝/支付宝/微信搜索菜鸟裹裹小程序下单预约，快递员2小时内上门取件，同时可在线下智能寄件机、快递点到站寄件，实现多种方式寄快递。
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务，在全国2800多个区县，使用手机下单，全国范围内，预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。口罩等物资就能方便寄达全球。
邮寄地区包括：美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港，接下来会覆盖更多区域 。
2020年6月，菜鸟裹裹发布年中报告显示，已有2亿人使用菜鸟裹裹寄快递。
2020年9月20日，菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。
