可能原因如下:
1、指纹要在系统设置里添加并设置才能使用,没有开启指纹验证或该指纹没有添加进去是无法指纹解锁的。
2、手指或Home键上有油污或沾水会影响指纹识别,会出现无法解锁的情况。
3、指纹识别器损坏,导致无法使用。