今天接到了京东的电话,说京东配送不了。我说我不知道京东能不能配送,但是顺丰和邮政是肯定可以的,京东物流有一个条款是如果京东配送不了会转寄第三方快递配送。但是快递员根本没有践行这一条款,也没有与我商量过,就直接取消了订单。京东给出了之后下单补差价的解决方案,但是时间成本根本无法弥补。我很想知道订单取消之后是把包裹烧了还是销毁了,为什么不能恢复订单?另外,对于这位快递员有什么处罚措施吗?
呵呵,肯定是店家耍赖皮了,价格写错了,或者优惠给多了,不想损失,所以,取消了你的单子。直接向京东的客服投诉了。
今天接到了京东的电话,说京东配送不了。我说我不知道京东能不能配送,但是顺丰和邮政是肯定可以的,京东物流有一个条款是如果京东配送不了会转寄第三方快递配送。但是快递员根本没有践行这一条款,也没有与我商量过,就直接取消了订单。京东给出了之后下单补差价的解决方案,但是时间成本根本无法弥补。我很想知道订单取消之后是把包裹烧了还是销毁了,为什么不能恢复订单?另外,对于这位快递员有什么处罚措施吗?
呵呵,肯定是店家耍赖皮了,价格写错了,或者优惠给多了,不想损失,所以,取消了你的单子。直接向京东的客服投诉了。