随着科学技术的飞速发展,这对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理,已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上,运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变,才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康向上、勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。因此,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,就必须树立良好的企业形象。
试述企业发展诚信文化的重要性?
诚信是企业生存和发展的基石与根本。要做到诚信,就要坚持做到诚实无欺、信守承诺、表里如一。诚信的企业文化的培养是一个循序渐进的过程,具体的在企业中实施和培养,可以考虑从以下几个方面着手:
一是建立和宣导企业诚信文化的准则,制定适宜的流程制度和奖惩机制。对诚信的企业文化进行宣导,使全体员工在观念上认同,思想上和企业保持一致。适宜的流程制度和奖惩机制,使员工明白什么该做,什么不该做;做到了会有什么样的认可和奖励,未做到或者损坏了企业的诚信/声誉会有怎样的惩罚,对员工进行激励和与约束,形成好的诚信的经营环境。
二是诚信的企业文化,从高层管理团队做起,以身作则。高层管理者是诚信文化和管理的倡导者和执行者,只有高层管理者切实的做到诚信、贯彻诚信,诚信的行动才可能落实到企业的各个实际环节。
三是诚信的企业文化落地,离不开全员的参与。
企业应紧密结合员工的本职工作,组织开展多种形式的诚信推行活动,把诚信培训和实施的活动融入到生产管理的各个过程中去。在具体的实施上,强化执行力的落实是有效的方法之一。通过制定具体可行清晰的工作计划,使每个员工可以及时准确的接收和完成工作任务/目标,来到达日常工作的keep promise,强化基本的守诺。
总之,良好的诚信文化,企业与外部相关方以及内部员工之间互信合作的文化和氛围,是企业得以长久发展的核心竞争力,也是企业生存的基石,需要持续的改进和落实。