高铁不可以进站送人,只能送客到高铁检票口。
出于对站内乘车安全和站台候乘秩序的考虑,同时也为了更好地控制客流,杜绝部分乘客利用站台票登车超载补票,高铁站台票已经停止出售。
如果客人行李多,或者有特殊情况(比如送老年人,送病人),可以与站务人员进行协商并寻求帮助。或者购买一张最短途的火车票,送客上车,出站后再退票。
注意,如果采取买票再退方式的旅客,记得要买同一天的车票,且车票最好购买跟乘车人乘车时间范围两小时之内的车票。
不可以的。送客只能送到车站检票口。铁路方面出于乘车安全,站台秩序和控制客流的考虑,规定不允许进站送客。对于需要帮助的旅客,可以提前拨打12306热线,告知困难。车站工作人员在你到达车站时会帮助你,例如推服轮椅,盲人引导乘车等,这些都是铁路服务要求必须做的。