指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。
重新认知世界，积极调适情绪:深呼吸等方法消除过分紧张、哭泣、呐喊宣泄，有效解决问题，积极寻求帮助，通过专业心理咨询师的疏导，了解目前自己的状态，并将自己潜在的问题意识化，并主动加以克服和改进。
受危机干预，重新塑造人格，充分利用自己的智慧，改造自己的心理缺陷，发挥自己的潜能，调整生活规律。很多时候，只要将自己习惯了的生活规律稍加调整，就会给自己整个的精神面貌带来焕然一新的感受。
当他人遇到心理问题时，应多于他将一些积极向上的事情，多开导他，让他有事可做，不要有瞎想的机会，也可以出去旅游，散散心，感受一下外面世界的美好，不要被一些小事困住心绪。
冷静分析事情，用理解的态度，乐观的人生去说服他。消极和压力方面不要有。我会给她讲一些成功人士的例子，失败者的精神。让她走出迷茫的误区。
