1. 班组管理技能：包括团队建设、目标管理、工作计划、工作分配、绩效评估等。
2. 沟通技巧：包括有效沟通、协商、解决冲突等。
3. 领导力：包括领导风格、领导影响力、领导沟通、领导决策等。
4. 培训技巧：包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等。
5. 安全生产知识：包括安全生产法规、安全防范措施、应急处理等。
6. 质量管理知识：包括质量管理标准、质量控制方法、质量改进等。
7. 人际关系处理技巧：包括情绪管理、人际沟通、团队合作等。
8. 经验分享和案例分析：通过分享成功案例和经验教训，提高班组长的管理能力和业务水平。
