根据中国铁路总公司的规定,高铁晚点40分钟以上的情况下,乘客可以获得一定的赔偿。具体赔偿标准为:晚点40分钟至1小时,可获得票价的25%作为赔偿;晚点1小时以上,可获得票价的50%作为赔偿。乘客可以凭借车票和身份证明到车站客服中心办理赔偿手续。这一规定旨在保障乘客的权益,提高高铁的服务质量。
根据中国铁路总公司的规定,高铁晚点40分钟以上的情况下,乘客可以获得一定的赔偿。具体赔偿标准为:晚点40分钟至1小时,可获得票价的25%作为赔偿;晚点1小时以上,可获得票价的50%作为赔偿。乘客可以凭借车票和身份证明到车站客服中心办理赔偿手续。这一规定旨在保障乘客的权益,提高高铁的服务质量。