是的,按照正常流程来讲,是要填写物流单号的,没填单号退款不会成功,退货必须有快递单号,才能证明你已经把货退回了,这是平台为了保障双方权益制定的规定,卖家收到了退回的商品,并且检查商品是否完整,是否影响二次销售,如果没有问题才会同意退款的。