考取导游资格证需要通过以下考试:
1. 全国导游资格考试:包括笔试和口试两部分,主要考察考生的语言表达能力、知识水平、服务意识等方面的综合素质。
2. 地方导游资格考试:各地根据实际情况设置不同的考试科目和内容,一般包括笔试和面试两部分,主要考察考生的当地旅游资源、历史文化、风土人情等方面的知识和能力。
3. 其他相关考试:如英语导游资格考试、普通话导游资格考试等,根据不同的职业需求和行业特点设置。
考试包括笔试三科:《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》,现场口试一科。
(一)笔试
1、笔试内容:限于福建省旅游局导考委重新修订的福建省导游人员考试辅导教材即:《导游基础知识》、《政策与法规》、《导游服务》、《导游英语业务》、《中国台湾问题导游读本》、《福建省主要景区景点导游词》(中、英文版)、《现场口试提问复习资料》(含增补修订内容)。
2、笔试科目:(1)《导游基础知识》(含“中国台湾知识”部分),满分100分;(2)《政策与法规》,满分60分;(3)《导游服务》/《导游英语业务》,满分60分。除英语外其他考生参加《导游服务》一科,并用所报考语种的语言进行作答;英语考生参加《导游英语业务》一科,用英语作答。其他笔试科目均用中文作答。
(二)现场口试
1、满分100分,考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行。具体要求如下:
(1)模拟景点讲解(50分):考生在指定的全省九个景区(福州三坊七巷、鼓浪屿、福建南靖土楼、清源山、湄洲妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋),一次性抽签决定模拟讲解的景区名称,然后自由选择该景区中的任意一个景点进行模拟讲解。抽签在考前15分钟进行。
(2)知识问答(30分):主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下,参照《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。
(3)语言与仪态(20分):主要考察考生的语言能力、仪容、仪表、仪态及其运用等。
2、全省报考外语类考生现场口试设福州和厦门两个考点。福州、平潭、南平、宁德、莆田、三明等设区市外语类考生现场口试集中在福州考点进行;厦门、泉州、漳州、龙岩等设区市外语类考生现场口试集中在厦门考点进行。外语类考生须用所报考语种的语言进行现场口试。