需要进行实名认证才能解决问题。
1. 针对微信提醒交易存在异常需要人脸识别这个问题来说，不进行实名认证就无法完成人脸识别交易，因此必须进行实名认证才能解决问题。
2. 如果不是本人实名，则需要进行实名认证。
可通过联系客服，提供证明材料等方式完成实名认证。
完成认证后，就可以按照流程通过人脸识别解决异常情况了。
我刚刚解决......我的提示是绑卡，之后去微信支付人脸识别，（但是一直没有人脸识别的消息过来，我的原因是之前已经绑好卡了……然后我解绑卡，然后再重新绑卡，这样微信支付就自动跳出消息让我人脸识别）
