如果车主正常使用etc的话，基本是不会出现乱扣费的情况，etc收费之后是能接收到短信的，有时候短信发送会比较慢，可能隔的时间比较久，车主就以为出现乱扣费的情况，但一般不会，除非是前面的车辆蹭etc。
一旦出现乱扣费的情况，车主可以通过以下方法找回：
1、可以拨打高速公路的客服电话，出示扣款记录，还有实际通行的记录，工作人员就会进行核实，如果确实存在多扣费的情况，就会将多余的费用退还给车主。
2、车主可以在微信上查询etc的账单，比如渐江etc、上海etc等，然后关注该公众号。选择绑定自己的账号，就能看到车辆最近账单，如果有疑问直接询问客服人员即可。
3、车主也可以携带相关的证件，到车管所或者是银行查询，提供自己感觉多扣费的账单，然后工作人员就会为车主查询，如果存在多扣钱的情况，就会为车主退款
一般不会，除非机器出故障
