安装失败的话，我们可以尝试一下以下操作：；
1、修改软件的下载安装路径，打开tgp（we game）然后点击右上角的三个横线图标，选择里面的设置按钮。；
2、然后在里面我们切换到游戏下载设置页面中，然后在里面修改一下安装包存储路径或者游戏安装路径，修改完成之后再次尝试安装腾讯手游助手即可。；
3、或者我们先运行一下TGP（we game）安装目录下面的一个名为uninst_vm的程序，然后再次尝试下载安装腾讯手游助手即可。；
4、还有可能是我们的电脑问题，如果启动不了腾讯手游助手的话，可以尝试更新一下显卡驱动，或者增加电脑的内存，这些都有可能导致腾讯手游助手无法启动和使用。；如果尝试过还是无法安装和使用的话，可以尝试联系腾讯手游助手的在线客服，客服将会帮助你解决问题。
解决方案：
1、检查当前的网络连接状态
2、更换其它电脑，看是否能安装
3、如果更换其它电脑或者更换网络连接，就可以安装的话，那就是电脑或者网络的原因。如果在其它的电脑或者网络上也无法安装，可能是对方的服务器有问题造成的
