据北京公交集团官方微博发布,市民如果在下车时忘了刷卡,别着急,4小时内,原地再等相同路别的公交车,在下车门刷卡机补刷下车卡即可。
如果刷卡多扣费了,可先在一卡通自助查询机查询,了解情况后,拨打市政交通一卡通 的客服热线88087733,提供一卡通卡号+所乘线路+乘车时间+上下车站等信息,经确认后将退还多扣票款。
如果有乘客下车忘记刷卡,下次乘车时将扣费,金额按照上次上车站到始末站间的最远距离计费,且不享受优惠。也就是说,如果40公里的线路,乘客从30公里处上车并刷卡,此时距离终点站还有10公里,将按照30公里路程扣除票款。
另外,如果乘客故意提前刷卡,那么除了补齐票款,还将补交一次全程票款。
1、在四小时内回到下车站，等同次（同一路）公共汽车到了，再刷卡（补刷），按照正常刷卡计算费用。
2、没有在四小时内补刷，或你在别公交车上刷卡了，则扣除漏刷的线路“上车站到距离最远的终点站”的费用。
