1、首先排除是线的问题，USB转串口，请先确定下驱动安装成功没有，插上安装驱动好的USB转出口线路，鼠标移到“我的电脑”单击右键进入“属性”，找到“硬件”进入“设备管理器”，然后再找到“端口”双击，会发现有“COM3"或者自动生成的其他COM口”。
2、如果您使用早版本的刻字机刻绘软件，首先不支持USB口输出，需要把自动生成的COM口虚拟成"COM1"或者"COM2"。
1、首先排除是线的问题，USB转串口，请先确定下驱动安装成功没有，插上安装驱动好的USB转出口线路，鼠标移到“我的电脑”单击右键进入“属性”，找到“硬件”进入“设备管理器”，然后再找到“端口”双击，会发现有“COM3"或者自动生成的其他COM口”。
2、如果您使用早版本的刻字机刻绘软件，首先不支持USB口输出，需要把自动生成的COM口虚拟成"COM1"或者"COM2"。
首先要看你的机器带不带usb接口，连上机器后还要装驱动，还要看文泰或刻绘大师支不支持usb
