创建全国文明城市指标中市民对创建工作的“三率一度”指的是:市民知晓率、市民支持率、市民参与率和市民满意。
而从实际出发,今年调查的核心是“三率一度”,即人民群众对社会治安满意率、平安建设知晓率、扫黑除恶专项斗争知晓率和对政法机关的满意度。