运:运行。
营:营业
一般来讲运营主要分为如下几个领域,其实可以更加的细化,这里主要讨论几个主要的方向。
一,内容运营
内容运营就是,以文字和视频,等媒体方式为载体,围绕着用户做营销工作,并给用户传达公司和产品的品牌和文化。
二,用户运营
用户运营就是建立产品和用户之间的持久粘度关系。包括我们说的,拉新,用户活跃,付费留存,转化等指标。
用户运营需要深知用户的需求,也需要非常了解产品能解决的痛点。
能制定增长方案拉新等一系列方案,能追踪用户的每一个行为,为产品盈利和增长出谋划策。
三,渠道运营
渠道运营就是打通一切的资源和手段,帮助产品一系列营销活动和数据增长,为公司盈利做贡献。
渠道不是越多越好渠道,而是需要精准,被验证过的渠道,投放效果往往好于没有验证过的十倍倍百倍。
一个好的渠道运营不仅可以为公司节省成本,还能节省很多运营精力,让营销活动高效的运转。
四,活动运营
顾名思义,活动运营就是围绕活动展开的一些运营手段,他可以帮助运营对拉新,增长,付费等指标做转化。