1、消费者需要,即商品能否满足消费者的需要。
2、费用,即消费者为获取这一商品宁愿承受什么样的费用。
3、便利性,这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供怎样的服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
4、沟通,制造商用什么方式同购买者进行信息交流;顾客通过什么途径才能获取关于产品和服务的知识。
1、消费者需要,即商品能否满足消费者的需要。
2、费用,即消费者为获取这一商品宁愿承受什么样的费用。
3、便利性,这种商品是否容易买到,它有多少销售网点,提供怎样的服务?就顾客而言,便利性属于服务范畴。
4、沟通,制造商用什么方式同购买者进行信息交流;顾客通过什么途径才能获取关于产品和服务的知识。